فرهنگ بخش بزرگی از ارتباطات است. هرکسی با مجموعه ای از ارزش ها، باورها و تجربیات خود وارد تعامل می شود.زمانی که شخص دیگری به سبکی که شما به آن عادت ندارید ارتباط برقرار می کند ممکن است گیج کننده باشد. ممکن است مطمئن نباشید که در برخی شرایط چگونه پاسخ دهید. یا شاید نمیدانید چرا کسی به چیزی که برای شما عادی به نظر میرسید واکنش نشان داد.
همه ما تعصبات ضمنی را با خود حمل می کنیم که ممکن است از آن آگاه باشیم یا ندانیم. حتی قبل از شروع صحبت، بر اساس مشاهدات اولیه، تجربیات گذشته و حتی سوگیری هایی که ممکن است از آنها آگاه نباشیم وبرداشت هایی از شخص دیگری ایجاد می کنیم. ارتباطات نادرست و سوء تفاهم ها می تواند مانع ایجاد روابط قوی شود، بنابراین می تواند مفید باشد که بدانید هرکسی به روش خود صحبت می کند. زمانی که با فردی از فرهنگ یا کشور دیگری کار می کنید، کمی زمان بگذارید تا در مورد هنجارهای ارتباط فرهنگی آنها بیشتر بدانید.
سبک های ارتباطی در محل کار چگونه است؟
ارتباط یک مهارت نرم مهم برای کار کردن است و می تواند برای زندگی شخصی و حرفه ای شما مفید باشد. درمحل کار، ممکن است متوجه شوید که سبک شخصی شما مکمل یا در تضاد با سبک همکارانتان است.کسی که سبک ارتباطی تهاجمی دارد ممکن است به عنوان فردی متخاصم و مستبد شناخته شود که دیگران را از خود دور کرده و فضای کاری مضر ایجاد میکند.
اما گاهی اوقات، یک سبک تهاجمی تر می تواند در یک موقعیت خاص مفید باشد.همان ارتباطدهنده تهاجمی میتواند برای پروژه یا سازمان دیگری که نیاز به بهینه سازی زمان و منابع دارد، مناسب باشد.علاوه بر سبک ارتباطی یک فرد، یک پروژه همچنین می تواند تحت تأثیر شفاف بودن پیام یک فرد قرار گیرد.اگر ارتباط شخصی مبهم باشد، می تواند منجر به سوء تفاهم و تاخیر در تکمیل وظایف شود.
ارتباط واضح و مختصر به این معنی است که همه نقش ها و مسئولیت های خود را درک می کنند که منجر به همکاری کارآمدتر و نتایج موفقیت آمیز می شود.
آیا حس می کنید در رابطه سمی و ناسالمی گیر کرده اید؟ فضاهای دیجیتال چگونه بر سبک های ارتباطی تأثیر می گذارد؟
ممکن است عادت داشته باشید که بسیاری از ارتباطات خود را به صورت آنلاین، از طریق پیام متنی یا ایمیل، انجام دهید. سبک ارتباط آنلاین شما شبیه به سبک حضوری شما خواهد بود، اما ممکن است مجبور شوید برخی تنظیمات را انجام دهید.مشکل اصلی ارتباطات دیجیتال این است که نشانههای غیرکلامی قابل توجهی ندارد.
هنگامی که شخصی با حروف تایپ می کند، قسمت هایی را با متن پررنگ یا زیر خط کشیده شده علامت گذاری می کند یا از علامت تعجب بیش از حد استفاده می کند، نشانه های غیرکلامی را می توان بیان کرد! همه اینها را می توان منفی تلقی کرد. بدون نشانه های غیرکلامی، خواننده نمی تواند احساسات و عواطف خود را در پیام شما وارد کند.
اگر کسی پیام شما را اشتباه بخواند، چیزی که قصد داشتید قاطعانه به نظر بیاید، ممکن است تهاجمی به نظر برسد. آگاهی از آنچه می نویسید و نحوه نوشتن آن می تواند اطمینان حاصل کند که پیام شما از طریق متن یا ایمیل واضح است.
• کلمات خود را با دقت انتخاب کنید
• اجتناب از زبان “شما”، زیرا به این معنی است که فرستنده با انگشت به سمت گیرنده اشاره می کند
• ابتدا پیام ها را در یک پردازشگر کلمه تایپ کنید تا از ارسال تصادفی جلوگیری کنید
• از بررسی املا و بررسی دستور زبان در همه پیامهای خود استفاده کنید
• اگر میخواهید چیزی را ارسال کنید که ممکن است اشتباه گرفته شودقبل از ارسال آن متن یا ایمیل، 24 ساعت صبر کنید،ببینید آیا همان احساسی را که روز قبل داشتید دارید یا خیر.
برای ارائه مشاوره بیشتر در این زمینه، شما می توانید با متخصصین داناک مشاور از طریق تماس تلفنی برای کسب اطلاعات بیشتر در ارتباط باشید.
چگونه کسی می تواند مهارت های ارتباطی خود را بهبود بخشد؟
ارتباط مهارتی است که می توانید در طول زمان آن را ایجاد کنید.بهترین راه برای بهبود ارتباطات ما یادگیری و تمرین است. این کمک می کند تا در تعاملات روزمره، اهداف خاصی را تعیین کنیم و از طریق آنها کار کنیم.یکی از راههای بهبود مهارتهای ارتباطی، تمرکز بر مهارتهای شنیداری است. این ممکن است شبیه تمرین گوش دادن فعال و تلاش برای شناسایی سؤال دیگری برای پرسیدن در مورد هرچیزی که درحال بحث است، به نظر برسد.
به جای واکنش ساده به آنچه که کسی میگوید، سنجیده پاسخ دادن ممکن است هدف خوبی باشد.
راه های کوچکی وجود دارد که می توانید هر روز روی مهارت های ارتباطی خود کار کنید.